Protege lo que más te importa.
Conoce nuestras soluciones en seguros y asistencias diseñadas para tu tranquilidad y bienestar.
Seguros y asistencias a tu medida, para una vida sin preocupaciones.
Además de financiar el auto de tus sueños, también te ofrecemos una amplia gama de seguros diseñados para brindarte la máxima protección en cada aspecto de tu vida.
Siempre estamos a tu lado
Seguro de vida
En alianza con Zurich Colombia Seguros S.A, te ofrecemos un seguro de vida con el que tendrás la tranquilidad de saber que tus seres queridos estarán protegidos en todo momento. Recibe una amplia variedad de coberturas que se adapten a tus necesidades.
Siempre estamos a tu lado
Protección Financiera
Con el seguro de protección financiera estarás protegido ante cualquier cambio en tu situación laboral. Si pierdes tu empleo, podrás seguir al día con tu compromiso financiero sin mayor estrés.
Siempre estamos a tu lado
Todo riesgo
En Banco Santander sabemos que lo más importante es tu tranquilidad, por eso te ayudamos a protegerla con una amplia gama de productos diseñados por Entidades Aseguradoras de primer nivel para atender de la mejor manera las necesidades de nuestros clientes.
Siempre estamos a tu lado
Asistencias
Con la asistencia GPS, tendrás toda la información que necesitas al alcance de tu mano: localización de tu vehículo en tiempo real, alertas de velocidad, asistencia en ruta y mucho más.
Seguro de vida
Tranquilidad para disfrutar del presente.
Protección financiera
Un salvavidas para tus finanzas.
Seguro para tu auto
Tranquilidad para disfrutar del presente.
Asistencia GPS
Control total al alcance de tu mano.
Estamos aquí para ayudarte a proteger lo que más valoras.
Encuentra respuestas claras a las preguntas más comunes sobre nuestros seguros y asistencias.
- Seguro de vida
- Protección financiera
- Seguro para tu auto
- Asistencia GPS
Coberturas
Muerte: Por cualquier motivo. Homicidio terrorismo, Covid19 y SIDA no preexistente desde el inicio de vigencia de la póliza.
Incapacidad total y permanente: Incapacidad total y permanente como consecuencia de un accidente o de una enfermedad que no se encuentre excluido. La ocurrencia del accidente y la estructuración de la incapacidad deben darse dentro de la vigencia del seguro.
Exclusiones
Esta póliza no cubre enfermedades preexistentes a menos que sean informadas; por esto, es importante que al ingreso, diligencies el formato de solicitud de Seguro de Vida que cuenta con preguntas sobre tu estado de salud. Esta información será verificada al momento del siniestro.
Requisitos
Edad:
Mínima De Ingreso A La Póliza:
- 18 años
Máxima De Ingreso A La Póliza:
- Amparo básico de vida: 75 años +364 días.
- Incapacidad Total y Permanente (ITP): 65 años 65 años +364 días.
Máxima De Permanencia en La Póliza:
- Amparo básico de vida: Indefinida (hasta cuando finalice la vigencia del certificado individual o cuando se realice el pago total del crédito, lo que suceda primero).
- Incapacidad Total y Permanente (ITP): 65 años +364 días.
Estado de salud:
- Para todos los asegurados con valor asegurado a partir de $400 millones se solicitarán Exámenes Médicos y exámenes de laboratorio.
- Para los asegurados mayores a 65 años con valor asegurado a partir de $300 millones, adicional a los exámenes médicos y de laboratorio.
Trámites
Endosos:
El Seguro de vida deudor lo puedes contratar con la aseguradora de tu elección, en cuyo caso deberás presentarlo a favor del Banco Santander de Negocios Colombia S.A. cumpliendo las siguientes condiciones:
- El seguro de deberá amparar en caso de muerte por cualquier causa e incapacidad total o permanente
- El valor asegurado debe ser igual al valor del desembolso del crédito.
- El seguro de vida no deberá tener periodo de carencia.
- La póliza debe ser expedida por una compañía de seguros legalmente establecida en Colombia y vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia
- La póliza deberá incluir como primer beneficiario, Banco Santander de Negocios Colombia S.A, y como asegurado únicamente al titular del crédito
- La póliza expedida debe incluir las cláusulas de:
- Renuncia de la revocación unilateral del solicitante
- Aviso inmediato de la aseguradora al Banco en caso de revocación unilateral y en caso de terminación por mora en el pago de la prima
- A más tardar treinta (30) días calendario antes del vencimiento del seguro, se debe enviar al Banco copia de la renovación del seguro cumpliendo la totalidad de los requisitos exigidos y el soporte de pago.
- Radicar copia de la póliza endosada y soporte del pago total de la anualidad de dicha póliza al correo electrónico servicioalcliente@santander.com.co
Renovaciones:
Si tomaste el Seguro de vida deudor a través de Banco Santander, la renovación se hará de manera automática mientras el crédito este vigente.
Reclamaciones:
Para hacer uso del seguro se deben presentar los siguientes documentos al correo servicioalcliente@santander.com.co.
Amparo básico de vida:
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía del asegurado.
- Copia de la solicitud de seguro.
- Registro civil de defunción.
- Copia de la historia clínica.
- Carta de certificación del valor del desembolso y la clase de crédito.
Incapacidad total y permanente:
- Fotocopia de la cedula de ciudadanía del asegurado.
- Copia de la solicitud de seguro.
- Copia de la declaración del médico tratante e historia clínica.
- Resolución de la incapacidad de la EPS o Junta Calificadora.
- Carta de certificación del valor del desembolso y la clase de crédito.
Coberturas
Desempleo Involuntario:
Para las personas aseguradas que tengan un vínculo laboral:
- Término indefinido
- Término fijo
- Funcionarios de libre nombramiento y remoción
- Prestación de servicios con duración mayor a 12 meses con el mismo contratante.
Condiciones:
- Contratos superiores a seis (6) meses.
- Superar 30 días de periodo de carencia.
- Terminación del contrato por parte del empleador sin justa causa.
- Contar con la póliza vigente y sin mora.
- En caso de cubrirse más de un evento por vigencia, entre cada uno de ellos existirá un periodo de espera de 6 meses luego de cada evento.
Incapacidad Total Temporal:
Para los asegurados que tengan la calidad de independientes se ampara como consecuencia de un accidente o enfermedad ocurrido durante la vigencia del seguro.
Duración De La Incapacidad Total Temporal – Numero De Cuotas Mensuales Del Crédito Cubiertas
- De 31 a 90 días de incapacidad – 3
- De 91 a 120 días de incapacidad – 4
- De 121 a 150 días de incapacidad – 5
- A partir de 151 días de incapacidad – 6
Asistencias del seguro
Orientación psicológica telefónica
Consejería laboral
- Tendencias laborales.
- Aspectos legales.
- Referenciación de bolsas de empleo.
- Elaboración de hoja de vida (CV).
Exclusiones:
- Desempleo Involuntario: No habrá cobertura por el amparo de desempleo involuntario cuando éste sea consecuencia directa, indirecta, total o parcial de los siguientes hechos:
- La renuncia voluntaria del asegurado.
- Cuando el asegurado se halle en alguna de las causales de suspensión de la relación laboral previstas en la ley sustancial laboral.
- Cuando el trabajador no se reintegre a su empleo, una vez desaparezcan las causas que dieron origen a la suspensión del contrato.
- Por dolo o culpa grave del asegurado o beneficiario al momento de presentar la reclamación o en la comprobación y acreditación del derecho al pago del siniestro.
- Desempleo involuntario que ocurra dentro del periodo de carencia.
- El desempleo resultante de la terminación de la relación laboral pactada a término fijo o por la finalización de la obra o labor contratada.
- La terminación del contrato laboral durante o a la finalización del periodo de prueba.
- Terminación del contrato de trabajo por mutuo acuerdo entre las partes sin que se efectúe pago alguno de bonificación o suma alguna por decisión del empleador.
- Cuando el empleador de por terminada la relación laboral por justa causa.
- Cuando el asegurado adquiera la calidad de pensionado o por retiro anticipado del asegurado.
- Huelga o paro general de la actividad del empleador.
- La terminación de contratos de aprendizaje.
- La muerte del trabajador.
Incapacidad Total Temporal:
En el amparo de incapacidad total temporal se excluyen los siguientes hechos o circunstancias:
- La incapacidad total temporal que ocurra dentro del período de carencia.
- La incapacidad generada por la participación del asegurado en actos delictivos, dolosos, o contravencionales de acuerdo con lo establecido en la ley penal.
- La incapacidad generada por enfermedades o condiciones preexistentes
- Incapacidad total temporal del asegurado que ocurra dentro del periodo de carencia.
- Incapacidad generada por causa o consecuencia de actos de guerra interior o exterior, revolución, rebelión, sedición, asonada o actos violentos motivados por conmoción civil, o por aplicación de la ley marcial.
- La incapacidad generada por la fisión o fusión nuclear o contaminación radiactiva derivada o producida por motivo de hostilidades.
- La incapacidad generada por la participación del asegurado en prácticas o en competencias de deportes de alto riesgo.
- Incapacidad como consecuencia de lesiones ocasionadas por el mismo asegurado, incluida pero no limitada a la tentativa de suicidio
- La incapacidad por accidentes y/o lesiones sufridas por culpa grave del asegurado como consecuencia de estar bajo la influencia de bebidas embriagantes o de sustancias alucinógenas
- La incapacidad generada como consecuencia de tratamientos psiquiátricos y/o psicológicos
- La incapacidad por las afecciones propias del embarazo, incluyendo parto, cesárea o aborto y sus complicaciones, salvo que sean a consecuencia de un accidente.
- Incapacidad generada como consecuencia de tratamientos o intervenciones quirúrgicas de carácter estético o plástico.
- La incapacidad total temporal generada por accidente de trabajo o enfermedad profesional, que cubra la ARL.
Requisitos
Edad:
- Mínima De Ingreso A La Póliza: 18 años
- Máxima De Ingreso A La Póliza: 75 años +364 días
El valor asegurado será el valor de la cuota del crédito, hasta por un periodo de seis (6) meses por evento y se pagará directamente al Banco.
Trámites
Reclamaciones:
El beneficiario o asegurado, según el caso, deberá remitir los documentos necesarios para acreditar la ocurrencia del del siniestro al correo de servicio al cliente: servicioalcliente@santander.com.co
Desempleo Involuntario:
- Carta de Reclamación.
- Fotocopia de la Cédula de Ciudadanía.
- Copia de la Carta de despido.
- Copia del Contrato de trabajo.
- Carta de BANCO SANTANDER indicando el valor de la cuota y la clase de crédito.
Incapacidad total temporal:
- Carta de Reclamación.
- Fotocopia de la Cédula de Ciudadanía.
- Copia de la Incapacidad emitida por la E.P.S.
- Copia de la Historia Clínica.
- Carta de BANCO SANTANDER indicando el valor de la Cuota y la clase de Crédito.
Nuestras aseguradoras aliadas
Allianz:
Línea de Atención:
- Celular: #265
- Bogotá: 601 594 1133
- Nacional: 018000 513500
AXA:
Línea de Atención:
- Celular: #247
- Bogotá: 601 423 5757
- Nacional: 018000 512620
HDI (Antes Liberty Seguros):
Línea de Atención:
- Celular: #224
- Bogotá: 601 307 7050
- Nacional: 018000 113390
MAPFRE Seguros:
Línea de Atención:
- Celular: #624
- Bogotá: 601 307 70 24
- Nacional: 018000 519991
SBS:
Línea de Atención:
- Celular: #360
- Nacional: 018000 911360
Zurich:
Línea de Atención:
- Celular: #723
- Bogotá: 601 319 0730 | 601 518 8482
- Nacional: 018000 112723
Requisitos
- Responsabilidad civil extracontractual: Mínimo $1.000.000.000.
- Cobertura de pérdida total por hurto o daños, sin deducibles, al valor total del vehículo.
- Cobertura de amparo patrimonial.
- La placa del vehículo debe constar en la póliza.
Trámites
Endosos
Para endosar el Seguro Para Auto con otra aseguradora, se deben seguir estos pasos:
- Envía copia de la póliza y el soporte de pago al correo: servicioalcliente@santander.com.co.
- La póliza debe ser emitida por una compañía legalmente establecida en Colombia y vigilada por la Superintendencia Financiera.
- Incluir como primer beneficiario a Banco Santander de Negocios Colombia S.A., por el monto de la deuda.
- Cláusulas necesarias:
- Renuncia a la revocación unilateral.
- Notificación inmediata al banco en caso de mora o revocación.
- Renovación automática mientras el crédito esté vigente.
- Enviar la copia de la renovación de la póliza 15 días antes de su vencimiento.
Renovación
Si tomaste el Seguro de autos a través de Banco Santander, la renovación se hará de manera automática mientras el crédito este vigente.
Servicios
Localización:
Podrás poner fin a tus preocupaciones con el botón de Localízame, que ubica en tiempo real 24/7 tu vehículo.
Alerta de Velocidad:
Con la Alerta de velocidad, Ituran te notificara en tiempo real, cuando aumentes tu velocidad, puedes configurar tus limites desde los 50km hasta los 150km.
Alerta de parqueo:
Te permite activar notificación cuando el vehículo es encendido y movilizado a más de 50 mtrs.
Alerta de Valet Parking:
Tu vehículo sabrá hasta dónde puede llegar. Activa los límites y garantiza su seguridad accionando la geocerca desde el botón de Valet.
Apertura de seguros:
¿Se te quedaron las llaves dentro de tu vehículo? No te preocupes desde la APP de Ituran Go puedes abrir los seguros de tu vehículo.
Estado de batería:
Ituran te avisa cuando sea el momento adecuado de cambiar la batería de tu carro.
Inmovilización:
¿Se llevaron tu vehículo? Tranquilo, con una llamada el equipo de seguridad de Ituran te dará asesoría, podrán inmovilizarlo y recuperarlo.
Líneas de atención
Recuerda que si tienes más dudas o inquietudes de tu asistencia de GPS comunícate a las siguientes líneas de atención:
Ituran
- Cel: 3176389974
- Tel: 6015878824
- Línea nacional: 018000932213
-
Web: www.ituran.com.co
